Como segmentar públicos para disparos de E-mail Marketing?

O E-mail Marketing é uma das ferramentas mais efetivas para atrair clientes para um negócio. No entanto, para que as campanhas de e-mail marketing sejam efetivas, é necessário segmentar a lista de contatos e enviar mensagens personalizadas para cada grupo de clientes.

O que é segmentação de público?

[caption id="attachment_3321" align="alignnone" width="300"] segmentar e-mail marketing[/caption] A segmentação de público-alvo é uma estratégia de Marketing usada por empresas para separar determinados grupos de clientes, prospects e leads de uma empresa. Na prática, esta segmentação é usada para criar grupos de pessoas que partilham dos mesmos aspectos demográficos ou interesses e dessa forma compartilham semelhanças, tornando a comunicação mais assertiva e personalizada.

Como segmentar a sua audiência?

A segmentação de um público-alvo pode ser feita baseada em dezenas de fatores, que variam desde aspectos demográficos (idade, gênero, localidade, classe social, escolaridade, conhecimento tecnológico, sexualidade e outros) até comportamentais (interesses, hobbies, históricos de compras, produtos adicionados no carrinho e outros). Confira, nos tópicos abaixo, 6 dicas de segmentações estratégicas para aumentar a assertividade das suas campanhas de E-mails Marketing.  

Conheça o seu público-alvo

Antes de começar a segmentar a lista de contatos, é importante conhecer o seu público-alvo. Quem são seus clientes? O que eles procuram no seu negócio? Quais são seus interesses e necessidades? Com essas informações em mãos, é possível criar segmentações mais efetivas e personalizadas, que atendam às necessidades e interesses dos seus clientes.  

Crie uma lista de contatos

Para segmentar a lista de contatos, é necessário criar uma - e essa elaboração pode ser realizada de diversas formas, como oferecer descontos ou brindes em troca do cadastro, utilizar formulários no site ou nas redes sociais, entre outras. É importante lembrar que a lista de contatos deve ser composta por pessoas que autorizaram o envio de mensagens. O disparo de e-mails não solicitados pode prejudicar a imagem do seu negócio e afastar os clientes.  

Segmentação por interesse

A segmentação por interesse é uma das formas mais efetivas de segmentar a lista de contatos. Essa estratégia consiste em agrupar os clientes de acordo com seus interesses e necessidades. Por exemplo, se o seu negócio vende roupas, é possível segmentar a lista de contatos de acordo com o gênero, a faixa etária, o estilo de roupa preferido, cores ou demais critérios.  

Segmentação por comportamento

A segmentação por comportamento é outra forma efetiva de segmentar a lista de contatos. Essa estratégia consiste em agrupar os clientes de acordo com seu comportamento de compra. Por exemplo, se a sua empresa atende profissionais de Marketing, é possível segmentá-los por cargo, nível de escolaridade, área dentro do Marketing, salário e demais fatores.  

Segmentação por localização

A segmentação por localização é uma estratégia efetiva para negócios que possuem lojas físicas ou que atuam em regiões específicas. Essa estratégia consiste em agrupar os clientes de acordo com sua localização geográfica. Além disso, a segmentação por localização é uma estratégia bastante funcional para empresas que investem no atendimento presencial ou que desejam ofertar FRETE GRÁTIS, por exemplo.  

Segmentação por engajamento

A segmentação por engajamento é uma estratégia efetiva para identificar os clientes mais engajados com o seu negócio. Essa estratégia consiste em agrupar os clientes de acordo com seu nível de engajamento, como clientes que abriram e clicaram em todas as mensagens, clientes que compraram recentemente, entre outros critérios.  

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Segmentar listas de contatos é um dos fatores determinantes para o sucesso de uma campanha de E-mail Marketing. Tendo isso em mente, é necessário que você use uma ferramenta simples, rápida e de qualidade para o disparo das suas campanhas. Com o IAGENTEmail, você personaliza suas listas de contato, dispara campanhas em massa e ainda consegue analisar suas taxas de envio, abertura, cliques e conversão de forma simples e estratégica. Acesse o site de IAGENTE, comece seu teste grátis e dê o primeiro passo para o aumento das suas vendas com estratégias de Inbound Marketing.