A sua empresa atua com e-commerce e está buscando formas de alavancar o faturamento da sua loja virtual? Você sabia que pode contar com a automação de email para atingir esse objetivo? Somado a isso, todos sabem que o email marketing é um recurso muito utilizado para otimizar processos, agilizar a comunicação das empresas e realizar vendas. Agora imagine estes dois recursos (automação e email marketing) atuando juntos. Demais, não é?
Vem comigo neste post se você quer saber como implementar esse recurso em sua empresa e alcançar melhores resultados e conversões.
Automação de email marketing: por que utilizar?
O termo email marketing se refere a todas as ações de marketing que envolvem a comunicação com seus leads ou clientes, utilizando o email como canal, tranquilo até aqui? Automação de email marketing trata-se de um recurso de uma ferramenta que permite automatizar todos esses processos de envios de emails. Com uma automação de emails você consegue programar uma sequência de envios de acordo com uma rotina pré-estabelecida, exemplo: enviar um email assim que um contato preencher um cadastro ou realizar um pagamento. Com esse recurso, é possível determinar os comunicados que um determinado contato deve receber com base nas ações que ele realiza ou durante a evolução da jornada de compra. Confira alguns dos benefícios de uma automação de email:- Funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana;
- Redução do trabalho manual e otimização do tempo;
- Assim que ativada a automação, não é necessário manter seu computador ligado (as vezes parece óbvio)
- Facilita e agiliza as ações de marketing e de vendas;
- Os comunicados das automações, se segmentados, tornam suas ações mais precisas e efetivas;
- E, por tudo isso, aumento na taxa de conversão e vendas.
Como aproveitar a automação de email marketing nas minhas campanhas?
Abaixo, elencamos alguns principais pontos para que você possa tirar o maior proveito desse recurso, confira:Nutrir os contatos de acordo com a etapa do funil
Quando lidamos com marketing digital, principalmente com inbound marketing, sabemos que é primordial que os usuários recebam o conteúdo certo no momento certo. Só assim eles podem percorrer efetivamente o seu caminho ao longo do funil de vendas até se tornarem clientes. Com a automação de email marketing, oferecer esse conteúdo personalizado fica muito mais simples e pode ser feito em uma escala ainda mais ampla. Uma ferramenta de automação permite identificar facilmente quem é lead, quem é um lead qualificado e quem são os clientes com base em ações que eles tenham realizado anteriormente. Separando os contatos em grupos, é possível destiná-los a diferentes estruturas de nutrição de conteúdo.Criar segmentações e gatilhos para nutrição específica
Uma das formas de utilizar a automação de emails permite não só criar uma segmentação de contatos com base em um comportamento ou característica específica, mas também enviar uma sequência de conteúdos mais indicados para este perfil de contato (aqui, precisa valer a estratégia desenhada).Vamos exemplificar da seguinte forma:
- Imagine que você criou uma landing page para divulgar um evento que será realizado de forma online, um webinar por exemplo.
- A inscrição no formulário desta landing page é o gatilho para ativar uma automação de emails que respeita um fluxo de uma jornada.
- Todos aqueles que se inscreverem em sua landing page, inserindo o nome, o email e o telefone, por exemplo, entrarão automaticamente em uma lista de contatos configurada para receber uma sequência de emails.