Você utiliza e-mail marketing na sua empresa mas os resultados estão aquém do esperado e com baixas taxas de engajamento? Sabia que com uma melhor reputação de suas campanhas de e-mail marketing você consegue amenizar estes problemas e alavancar os seus negócios? É isso mesmo! Leia esse artigo e descubra como otimizar as entregas dos seus conteúdos e aprenda como melhorar a reputação de suas campanhas de e-mail marketing.
O que é reputação de e-mail marketing?
De maneira simples, a reputação de e-mail marketing é um conjunto de métricas analisadas pelos provedores de serviços de Internet (ISPs) para avaliar se o conteúdo de um e-mail deve ou não ser entregue aos destinatários. Essa avaliação de conteúdo serve basicamente para entender se o conteúdo é verdadeiro e apresenta relevância para o leitor. Para empresas que utilizam e-mail marketing, é essencial que as métricas sejam positivas, pois isso vai garantir que os e-mails enviados cheguem às caixas de entrada de seus destinatários. Mas, você sabe que medidas tomar para melhorar essas métricas e diminuir a taxa de rejeição de e-mails? Veja abaixo 5 dicas para melhorar a sua reputação de e-mail marketing.Cuide da reputação do seu IP
O IP é basicamente a identidade de um e-mail. É o número de identificação do servidor que dispara seus e-mails. Todo IP possui uma pontuação que varia de 0 a 100. Quanto mais alta a nota, mais confiável é considerado o remetente daquele e-mail. Os critérios que influenciam nessa pontuação são:- Engajamento: quanto mais pessoas abrem seus e-mails, maior o nível de engajamento.
- Constância de envios: se você faz um grande volume de disparos e depois fica um bom tempo sem fazer novos envios, isso pode ser interpretado como spam. O ideal é criar um planejamento e manter uma frequência de disparos. Além de fazer bem à reputação do seu IP, essa estratégia vai ajudar a melhorar a experiência dos seus clientes ao receber suas mensagens.
- SPAM: se alguém te marca como SPAM, sua nota cai. Sempre que isso acontecer, tire essa pessoa do seu mailing.
- Bounce rates: quando um e-mail inexistente está no seu mailing ou quando seus e-mails retornam por problemas temporários, como caixa de entrada cheia, sua pontuação também cai.
- Bloqueio: Listas de bloqueio são bancos de dados com IPs suspeitos de spam. Se seu IP está nessas listas, suas mensagens não serão entregues e sua reputação também cairá. É importante verificar se seu IP está nestas listas (caso seu serviço de automação não te avise automaticamente) e tomar medidas para removê-lo de lá.
Tenha uma lista de contatos de qualidade
Outra dica de extrema importância é garantir uma lista de contatos de qualidade. Algumas ações essenciais na hora de gerir sua lista de contatos são:- Não comprar listas de contatos;
- Envie conteúdos apenas para pessoas que aceitaram receber os seus e-mails;
- Tenha grupos diferentes de contatos e personalize seus e-mails para cada tipo;
- Higienize sua base de e-mails com frequência.